Email Forms (Copy & Send)

GDPR data subject request – [Your name] – [Company] – [Product/Service]

Hello Nexwinds team,

I am [Your name], and I am the [data subject / authorized representative] for [Company] (VAT: [VAT number]).

I would like to exercise the following GDPR right(s) (select as applicable):
- Access
- Rectification
- Erasure
- Portability
- Restriction
- Objection

Context (so you can locate the data):
- Product/Service: [e.g., SaaS product name / website maintenance / hosting / email]
- Account email / login identifier: [email]
- Website/app URL or domain (if applicable): [url]
- Customer ID / order / invoice number (if applicable): [reference]

Scope (optional):
- Time period: [e.g., last 12 months]
- Data categories of interest: [e.g., billing, support tickets, logs]

Preferred response method:
- Reply by email to: [email]
- Format (if applicable): [PDF / CSV / other]

If you need verification, please tell me the minimum information required to confirm identity/authority.

Thank you,
[Your full name]
[Role, if applicable]
[Company]
[Phone, optional]

Pedido RGPD (direitos do titular) – [Seu nome] – [Empresa] – [Produto/Serviço]

Olá equipa Nexwinds,

Sou [Seu nome] e sou o/a [titular dos dados / representante autorizado] de [Empresa] (NIF: [NIF]).

Pretendo exercer o(s) seguinte(s) direito(s) ao abrigo do RGPD (selecionar o que se aplica):
- Acesso
- Retificação
- Apagamento
- Portabilidade
- Limitação
- Oposição

Contexto (para identificarem os dados):
- Produto/Serviço: [ex.: nome do SaaS / manutenção de website / alojamento / email]
- Email da conta / identificador: [email]
- URL/domínio (se aplicável): [url]
- Nº cliente / encomenda / fatura (se aplicável): [referência]

Âmbito (opcional):
- Período: [ex.: últimos 12 meses]
- Categorias de dados: [ex.: faturação, suporte, logs]

Forma de resposta preferida:
- Responder para: [email]
- Formato (se aplicável): [PDF / CSV / outro]

Se precisarem de validação de identidade/autoridade, indiquem por favor a informação mínima necessária.

Obrigado/a,
[Nome completo]
[Função, se aplicável]
[Empresa]
[Telefone, opcional]

Marketing opt-out request – [Company] – [Email]

Hello Nexwinds team,

Please stop sending marketing communications to:
- Email: [email]
- Company: [company]

If you maintain multiple contact lists, please apply this opt-out to all marketing lists for the address above.

Thank you,
[Your name]

Pedido de remoção de marketing – [Empresa] – [Email]

Olá equipa Nexwinds,

Por favor removam o seguinte email de comunicações de marketing:
- Email: [email]
- Empresa: [empresa]

Se existir mais do que uma lista de contactos, peço que a remoção seja aplicada a todas as listas de marketing associadas ao email acima.

Obrigado/a,
[Seu nome]

Security vulnerability report – [Product/Service] – [Severity] – [Your name/company]

Hello Nexwinds team,

I’d like to report a potential security vulnerability.

Summary:
- Product/Service: [name]
- Affected URL/domain (if applicable): [url]
- Severity (your assessment): [low/medium/high/critical]

Details:
- Description: [what happens]
- Steps to reproduce: [steps]
- Proof of concept (if any): [link or steps]
- Impact: [what an attacker could do]

Environment:
- Dates/times observed (with timezone): [date/time]
- Browser/device (if applicable): [details]

Contact and disclosure:
- Preferred contact: [email/phone]
- Can you confirm receipt and provide a tracking reference?

Thank you,
[Your name]
[Company]
[Phone, optional]

Reporte de vulnerabilidade de segurança – [Produto/Serviço] – [Severidade] – [Seu nome/empresa]

Olá equipa Nexwinds,

Gostaria de reportar uma potencial vulnerabilidade de segurança.

Resumo:
- Produto/Serviço: [nome]
- URL/domínio afetado (se aplicável): [url]
- Severidade (avaliação): [baixa/média/alta/crítica]

Detalhes:
- Descrição: [o que acontece]
- Passos para reproduzir: [passos]
- Prova de conceito (se existir): [link ou passos]
- Impacto: [o que um atacante poderia fazer]

Ambiente:
- Datas/horas observadas (com fuso horário): [data/hora]
- Browser/dispositivo (se aplicável): [detalhes]

Contacto e divulgação:
- Contacto preferido: [email/telefone]
- Podem confirmar receção e indicar uma referência?

Obrigado/a,
[Seu nome]
[Empresa]
[Telefone, opcional]

Urgent support request – [Product/Service] – [Impact] – [Company]

Hello Nexwinds team,

We need urgent support for:
- Product/Service: [name]
- Domain/URL (if applicable): [url]
- Account email: [email]

Issue summary:
- Impact: [e.g., checkout down / email not delivering]
- Start time (timezone): [date/time]
- Error messages/screenshots (if any): [paste minimal text or attach]

What changed recently (if known):
- [deployment/update/config change]

Requested action:
- Please investigate and advise next steps. If a call helps, contact: [phone]

Thank you,
[Your name]
[Role]
[Company]

Pedido de suporte urgente – [Produto/Serviço] – [Impacto] – [Empresa]

Olá equipa Nexwinds,

Precisamos de suporte urgente para:
- Produto/Serviço: [nome]
- Domínio/URL (se aplicável): [url]
- Email da conta: [email]

Resumo do problema:
- Impacto: [ex.: checkout indisponível / emails não entregues]
- Início (fuso horário): [data/hora]
- Mensagens de erro/prints (se existirem): [texto mínimo ou anexo]

O que mudou recentemente (se soubermos):
- [deploy/atualização/alteração de configuração]

Ação pretendida:
- Por favor investiguem e indiquem próximos passos. Se uma chamada ajudar: [telefone]

Obrigado/a,
[Seu nome]
[Função]
[Empresa]

Billing request – invoice / details update – [Company] – [Reference]

Hello Nexwinds team,

Billing request type (select as applicable):
- Request invoice
- Update billing details
- Ask for payment status / proof of payment

Details:
- Company legal name: [name]
- VAT number: [VAT]
- Billing address: [address]
- Service/Product: [name]
- Period or invoice date: [date/period]
- Order/invoice reference (if any): [reference]
- PO number (optional): [PO]

Please reply with:
- [invoice PDF / corrected invoice / payment confirmation]

Thank you,
[Your name]
[Role]
[Company]
[Phone, optional]

Pedido de faturação – fatura / atualização de dados – [Empresa] – [Referência]

Olá equipa Nexwinds,

Tipo de pedido (selecionar o que se aplica):
- Pedido de fatura
- Atualização de dados de faturação
- Informação sobre estado de pagamento / comprovativo

Dados:
- Denominação social: [nome]
- NIF: [NIF]
- Morada de faturação: [morada]
- Produto/Serviço: [nome]
- Período ou data da fatura: [data/período]
- Referência de encomenda/fatura (se existir): [referência]
- Nº de PO (opcional): [PO]

Por favor enviem:
- [PDF da fatura / fatura corrigida / confirmação de pagamento]

Obrigado/a,
[Seu nome]
[Função]
[Empresa]
[Telefone, opcional]

Cancellation request – [Service/Product] – [Company] – [Account email]

Hello Nexwinds team,

I’m writing to request cancellation/termination of the following service:
- Service/Product: [name]
- Domain/URL (if applicable): [url]
- Account email / billing email: [email]
- Company: [company]

Requested effective date:
- [date] (or “as soon as possible”)

Offboarding (select as applicable):
- Please confirm any required steps and the expected timeline.
- If available, please provide a data export or handover instructions for: [what you need].

This request is sent by an authorized representative of the company.

Thank you,
[Your name]
[Role]
[Company]
[Phone, optional]

Pedido de cancelamento – [Serviço/Produto] – [Empresa] – [Email da conta]

Olá equipa Nexwinds,

Venho solicitar o cancelamento/cessação do seguinte serviço:
- Serviço/Produto: [nome]
- Domínio/URL (se aplicável): [url]
- Email da conta / email de faturação: [email]
- Empresa: [empresa]

Data pretendida:
- [data] (ou “o mais rápido possível”)

Saída/entrega (selecionar o que se aplica):
- Por favor confirmem os passos necessários e o prazo esperado.
- Se possível, peço exportação de dados ou instruções de handover para: [o que necessita].

Este pedido é enviado por um/a representante autorizado/a da empresa.

Obrigado/a,
[Seu nome]
[Função]
[Empresa]
[Telefone, opcional]